Co robi aplikacja
To narzędzie porządkuje kontakt handlowy i operacyjny tam, gdzie duża część wiedzy o klientach oraz przewoźnikach siedzi w skrzynce mailowej zamiast w jednej uporządkowanej bazie.
Aktualna wersja pozwala prowadzić dwa osobne banki rekordów: bank klientów i bank przewoźników. Dzięki temu nie mieszasz relacji handlowych z bazą partnerów przewozowych, a każdy rekord ma swoje miejsce i historię pracy.
Jak działa skaner maili
Aplikacja analizuje wybrane konto, folder i zakres czasu. Po skanie pokazuje wspólną kolejkę rekordów do weryfikacji, zanim cokolwiek zapiszesz do bazy.
W praktyce oznacza to, że:
- można skanować foldery odebrane, wysłane albo oba typy wiadomości
- rekordy są deduplikowane po adresie e-mail
- przed zapisem można poprawić imię, nazwisko, firmę, NIP, kraj i docelowy bank
- niechciane wpisy można pominąć albo usunąć z kolejki
Jakie dane zbiera
W aplikacji obsługiwane są pola:
- imię
- nazwisko
- firma
- NIP
- kraj
- data ostatniej wysyłki
Adres e-mail i część danych osobowych są zwykle najbardziej pewne. Firma, NIP i kraj są pobierane heurystycznie z podpisów oraz treści wiadomości, więc w razie potrzeby można je poprawić przed zapisem.
Szybka i personalizowana wysyłka
Po zbudowaniu banku rekordów aplikacja służy też do szybkiej wysyłki. Można przygotować pojedynczą wiadomość albo całą serię wiadomości dla zaznaczonej grupy kontaktów.
W treści i temacie stosowane są tokeny personalizacyjne, dzięki czemu jedna baza pozwala generować komunikację dopasowaną do odbiorcy bez ręcznego przepisywania danych.
Dlaczego to jest przydatne
Największa wartość pojawia się tam, gdzie zespół regularnie wraca do tych samych klientów i przewoźników, ale baza kontaktów ciągle żyje w poczcie, Excelach i notatkach.
Aplikacja skraca drogę od znalezienia kontaktu do wysyłki gotowej, uporządkowanej wiadomości i pozwala lepiej pilnować tego, kiedy do danej firmy ostatnio pisałeś.
Bezpieczenstwo pracy
Aktualny model działania jest lokalny: rekordy nie są wysyłane do zewnętrznych serwisów tylko po to, by zbudować bazę kontaktów. To ogranicza ryzyko i upraszcza start pracy na realnych danych.