Dlaczego od tego zaczynamy
W wielu zespołach TSL kontakty do klientów i przewoźników żyją w skrzynkach, wątkach i starych plikach CSV. To utrudnia szybki powrót do rozmowy, uporządkowaną wysyłkę i kontrolowanie, kto jest kim w relacji handlowej albo operacyjnej.
Co jest dostepne teraz
Aktualnie w SpedTools jest jedna gotowa aplikacja: bank klientów i przewoźników zintegrowany ze skanerem maili i szybką, personalizowaną wysyłką.
Jak myslelismy o produkcie
Produkt nie udaje pełnego CRM-u do wszystkiego. Ma rozwiązać bardzo konkretny problem: zamienić rozproszoną wiedzę z poczty na bazę, z której da się szybko i sensownie korzystać.
Co to daje w praktyce
- osobny bank klientów i osobny bank przewoźników
- kontrola duplikatów po adresie e-mail
- kolejka rekordów do korekty przed zapisem
- szybsza wysyłka z danymi podstawianymi do wiadomości
Dla kogo to ma sens
Najlepiej sprawdza się tam, gdzie handel, spedycja albo operacja regularnie wracają do tych samych kontaktów, ale dotąd nie mieli jednej lekkiej bazy zbudowanej na realnej korespondencji.